Публичная оферта

01Термины

«Исполнитель» — лицо, указанное в разделе «Реквизиты». «Заказчик» — пользователь Telegram, принявший условия настоящей оферты.

«Обработка» — один запуск любой из возможностей сервиса. «Пакет» — оплаченное количество обработок. «Подписка» — право на обработки без ограничения по количеству в течение оплаченного периода.

02Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматической обработке изображений с помощью нейросетей через Telegram-бота BadPanda.

Услуги оказываются дистанционно, в автоматическом режиме, без выезда специалиста и без передачи материальных носителей.

03Акцепт

Акцептом оферты является оплата любого пакета обработок или подписки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Использование бесплатных обработок оплаты не требует и регулируется Условиями использования.

04Стоимость услуг

«Знакомство» — 0 ₽: три обработки, результат возвращается с водяным знаком.

«100 обработок» — 490 ₽: сто обработок фото или видео без водяного знака, видео длительностью до 5 секунд, очередь без ожидания.

«Безлимит на месяц» — 1 490 ₽: обработки без ограничения по количеству в течение 30 календарных дней, приоритетная очередь, ранний доступ к новым образам.

Стоимость указана в рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не затрагивает уже оплаченные пакеты и действующие подписки.

05Порядок оплаты

Оплата производится картой российского банка, через Систему быстрых платежей или звёздами Telegram.

Оплата считается совершённой в момент поступления подтверждения от платёжного провайдера. Обработки зачисляются автоматически, как правило в течение минуты.

Кассовый чек направляется в электронном виде в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

06Момент оказания услуги

Услуга по одной обработке считается оказанной в момент доставки результата в чат Заказчика.

Если результат не доставлен из-за технического сбоя, обработка не считается оказанной и возвращается на баланс. Такие случаи разбирает поддержка по обращению Заказчика.

Отдельный акт об оказании услуг не составляется. Подтверждением служат записи в системе учёта Исполнителя и история чата с ботом.

07Повторы и бесплатный лимит

По каждому запросу доступна кнопка «Сделать ещё раз». Первые две попытки не списывают оплаченные обработки.

Повтор не является исправлением недостатка услуги: результат работы нейросети носит вероятностный характер, что описано в Условиях использования.

08Возврат

Неиспользованные обработки из оплаченного пакета возвращаются по запросу в поддержку в течение 14 дней с даты покупки. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Уже оказанные обработки возврату не подлежат — услуга считается оказанной в момент доставки результата. Исключение составляет технический сбой, при котором результат не был доставлен.

Претензии к художественной составляющей результата основанием для возврата не являются.

09Подписка

Подписка действует 30 календарных дней с момента оплаты и не продлевается автоматически. Списаний без вашего действия не происходит.

Приоритетная очередь и ранний доступ к новым образам входят в подписку и отдельно не оказываются.

При досрочном отказе от подписки возвращается часть стоимости, пропорциональная неиспользованным дням, за вычетом стоимости фактически выполненных обработок по тарифу пакета «100 обработок».

10Ответственность и форс-мажор

Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 30 дней до события, послужившего основанием требования.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои магистральных каналов связи, недоступность платформы Telegram и решения органов власти, делающие оказание услуг невозможным.

11Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Отзыв не затрагивает уже оплаченные пакеты и действующие подписки.

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на почту поддержки и рассматривается в течение 10 рабочих дней.